כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
ב18/7/12 התקשרתי בטלפון למכללת ורצברגר רמת גן כדי לברר על קורס שחייבים לי מלימודים קודמים. במהלך שיחה זו שכנעו אותי להרשם לקורסים נוספים. התחייבתי טלפונית לעסקה חדשה בסך 5080 ש"ח, החוזה הגיע ב 29/7/12 כמובן ללא חתימתי (עסקה טלפונית). ב29/7/12 שלחתי פקס לביטול וגם דואר רשום כלומר אחרי 12 יום כולל שבתות. הקורס החדש אמור היה להפתח ב 1/8/12 ולא השתתפתי בו. הביטול נעשה יותר מיומיים לפני תחילת הקורס ובתוך 14 יום מהעסקה הטלפונית המכללה דחתה את הדרישה לביטול בטענה שבטופס הרישום שלהם שלא היה מולי יש תנאים אחרים: ביטול מעל 60 יום חיוב בדמי הרשמה בלבד. פחות מ60 יום 15 ממחיר המסלול, פחות מ14 יום 50 ממחיר המסלול, המכלה מתכוונת לגבות 50 מהקורסים שאני לא משתתפת בהם. לטענתם כיוון שלמדתי כבר אצלם לפני שנה וחצי ידועים לי תנאי הביטול. לטענתי זו עסקה חדשה שהיה צורך ליידע אותי על אפשרויות הביטול במהלך השיחה הטלפונית. במיוחד לאור העובדה שהרישום סמוך לתחילת הלימודים. לפי הקריטריונים שלהם הייתי אמורה לבטל עוד לפני ביצוע הרישום!!!!, אשמח לקבל את חוות דעתך מהם זכויותי, בתודה, שני
ראה בתפריט שבאתר: חקיקה ותקנות, חוק הגנת הצרכן, תקנות הגנת הצרכן, תקנות ביטול עסקה.
השאר תגובה
