כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
היי, שאלה לגבי רמאות בתיקון מכשיר והרס מכשיר קיים, - חלפו מספר חודשים מאז המקרה , טלפון בן שנה בערך שמחירו היה 2400 בעת הקנייה, לחנות תיקוני סלולר לקניית מגן מסך קדמי, התייעצות על סוללה שנגמרת מהר מיד המוכר שכנע שיחליף סוללה( בלי לבדוק את המכשיר לפני) לאחר זמן מה הוחזר עם מסך תקול עם נקודות שחורות עבות, פסים שלא נעלמים על גבי המסך וכמה פיקסלים תקולים, ומאז המסך מושחר ולעתים חוזר, ואין יכולת להתשמש בפלאפון בצורה שלפני החלפת הסוללה, ולאחר מכן גם השמע במכשיר הפסיק לעבוד,בנוסף חזר עם קרעים במסך אחורי שהודבק בדבק או סלוטייפ הנראים לעין. נשאל בעת קבלת המכשיר את המוכר מה זה הבעיות מסך, זה לא היה קודם ושום תקלת מסך לא הייתה, המוכר משקר שזה כבר היה ככה, ושזה יעבור כמו פיקסלים תקולים שיש לפעמים בטלוויזיה. לאחר מכן טוען שהטלפון הגיע מכובה בכלל לתיקון בגלל בעיית סוללה, שקר בשני המקרים, התבצעו מספר שיחות טלפון למוכר, הוא אינו מוכן לשאת בעלות המסך שהרס טוען שמצולם בחנות בווידאו אבטחה שהמסך עבד. טוען שהלקוח הפיל או הרס את המכשיר, ולאחר מספר ימים נתן קבלה לא על סך כל התשלום ששולם, והעיף פיזית את מגן הנייד לרצפה תוך סילוק הלקוח בצעקות ואיומים שיזמינו משטרה, עלות תיקון המסך במכשיר זה עומד על 900 שקלים ועלות שמע שנדפק בסביבות 250 שקלים. סך החשבונית ששולמה היה 230 על החלפת סוללה ומטען (בחשבונית שנתן כתוב 180 שח), כעת כל מה שהיה על הפלאפון ניזוק שכן הפלאפון קרס ואינו נדלק לאחר פתיחת המכשיר לצורך החלפת סוללה ויש בו 128 גיגה שמתוכם חצי בשימוש ללא יכולת לשחזר או להפעיל את המכשיר לצורך גיבוי המסמכים ההתכתבויות והמידע החשוב ששמור בו , בנוסף נאלצים לרכוש מכשיר חדש. מה ניתן לעשות? אפשר לתבוע את בעלי החנות על החלפת הסוללה, הרס מכשיר תקין ועוגמת נפש? הוכחות?, תודה רבה
כן, לדעתי אפשר לתבוע. ראו תביעה קטנה במקרה דומה:
הדיסק נמסר לתיקון והמידע אבד - ‘באג’ תפצה ב- 9,000 שקל
השאר תגובה
