שלום, דואר ישראל "המוצלחים" איבדו לי חבילה, הם ביקשו פרטים אודות החבילה וסיפקתי להם הכל, הם ביקשו ערך וסיפקתי להם קבלה ואישור עסקה של הלקוחה שקנתה ממני בגין ערך החבילה, עכשיו החצופים רוצים שאספק להם קבלה כמה עלה לי המוצר ולא כמה היה ערך החבילה שנשלחה ללקוח! זה חוקי מהם לבקש ממני פרטים פנימיים של העסק? אני חייב להגיד להם כמה אני מרוויח וכמה עלה לי מוצר? אני עסק, לא פרטי, ולכן לא כל מוצר אני קונה בצורה ישירה או בערך כספי, יש לי הרבה התחשבנויות וחשבונות מול הספקים שלי, אני לא רואה לנכון לחשוף את כל התנהלות הספקים והמסחר שלי לדואר ישראל החצופים, מלבד זאת שבשורה התחתונה החבילה שווה ערך מסוים שאותו אני צריך לזכות את הלקוחה, מה שיש כאן אובדן רווח ברור, אני לא מזכה את הלקוחה ומפסיד את העסקה רק על עלות המוצר שעלה לי. האם הם אכן מחויבים לשלם לי פיצוי בגין ערך החבילה על פי ערך הקבלה שהנפקתי עבורה?
גם לדעתי הם צריכים לפצות אותך על שווי העסקה, ולא על עלות המוצר עבורך.
השאר תגובה
