כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום רב, מתייעצת עבור זוג חברים הבונה את ביתם. הם סגרו עם בעל חברה על ביצוע עבודות אלומיניום בביתם הנבנה. נקבע סוג וצבע האלומיניום ובעל החברה גם הגיעה לביתי בכדי לראות את הדוגמא והצבע שהחברים שלנו רוצים. את העבודה ביצע צד שלישי אשר מקבל את התשלום מבעל החברה. ביום התקנת האלומיניום הגיעו חלונות הצבועים בצבע אחר ממה שהזמינו החברים שלנו וגם עם זכוכית נגד שמש שאותה לא הזמינו החברים. הם סירבו להתקין את החלונות בביתם. כאשר באו בדברים עם בעל החברה הוא התנער ואמר שזה מה שבחרו. במפרט ההזמנה לא כתוב הצבע המוזמן במפורש. כעת בעל החברה דורש מהחברים שלנו לשלם עבור הזמנה חדשה לגמרי כי הוא לא מוכן לשאת בעלות הטעות. מה הן האפשרויות העומדות בפני החברים. אציין כי אין להם זמן רב להמתין כיוון שכעת ביתם גמור וממתין רק לסיום עבודות האלומיניום. אשמח לתשובה
לדעתי על בעל העסק מוטלת חובה לנהל הזמנה מפורטת שבה מפורטים פרטי ההזמנה, ובכלל זה הדגם והצבע עם קוד שלהם המתייחס לקטלוג מתאים, כשעל ההזמנה כמובן חתם הלקוח המזמין. משלא עשה כן לדעתי האשמה במקרה זה מוטלת עליו ויש מקום לתביעה.
לחץ כאן להגשת תביעה קטנה באינטרנט.
השאר תגובה
