כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
בוקר טוב
אמא שלי אישה מבוגרת שהלכה לחנות חשמל לקנות טלוויזיה , לא היה לה מספיק כסף אז המוכר הציע לעשות חלק בעסקה סגורה וחלק במזומן
אמא שלי אמרה בסדר ועשתה עסקה סגורה לסכום לא גדול 1800 ש''ח
לבסוף הבינה שאין בידה את הכסף שבה לחנות וביקשה לבצע ביטול עסקה כי כמובן גם לא קיבלה שום טלוויזיה
המוכר אמר אין בעיה והוציא לה חשבונית שהחשבון שלה מזוכה ובוצע ביטול לעסקה.
אחרי חצי שנה אנו מגלים שכל חודש ירד לה כסף שגם ככה הכרטיס שלה עמוס והיא במינוס ואישה מבוגרת שכל שקל משנה לה
עשתה 11 תשלומים שמתוכן 6 חודשים גבו ולא החזירו כסף
פנינו לחברת הסליקה שלקחה את הכסף שזו הפנתה אותנו לחנות, פנינו לחנות שזו אמרה שאצלה הכל בסדר ותעבירו חשבוניות
העברנו הכל ואז אחרי בדיקה הבינו שלא הכניסו את הכסף והם בהתנהלות החנות חשמל מול חברת הסליקה שלהם
מאז הביטחו שהכסף יוחזר תוך 14 ימי עסקים ותוך כמה ימים אני אראה את הכסף
בפועל לא נכנס הכסף ונראה שבחברת אשראי לא נראה הזיכוי.
כעת אמרו תחכו נעשה את כל העברה במכה אחת מול חברת הסליקה שלנו.
האם ניתן לתבוע אותם על עוגמת הנפש והריבית שנצברו וזה שהחשבון עדיין לא זוכה במלואו למרות שבוצע ביטול לעסקה?
ואם כן על איזה סכום משוער
אם הם מבצעים זיכוי לחשבון כעת בתשלומים למרות שעבר חצי שנה
תודה רבה
אם הבנתי נכון את הדברים, הלקוחה ביטלה את העסקה אשר שולמה בכרטיס אשראי, אך למרות זאת הלקוחה חוייבה ולא בוצע זיכוי חרף פניותיה.
במקרה כזה ודאי שניתן לתבוע את הסכומים שנגבו, בתוספת הצמדה של כל חיוב ממועד גבייתו מהלקוחה ועד למועד החזר התשלום ללקוחה.
ניתן לבצע חישוב הצמדה למדד במחשבון באתר בנק ישראל.
בנוסף ניתן לתבוע כמה מאות שקלים בגין עגמת הנפש והטרחה.
השאר תגובה
