כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום,
רציתי לדעת אם יש לי עילה לתביעה, ונראה לי הגיוני מאוד שכן.
נרשמתי לקורס מדיטציה בן 4 מפגשים רצופים (כל יום מפגש), ולאחר המפגש הראשון לא התחברתי בעליל וביקשתי את ההחזר היחסי של הכסף ששילמתי פחות השיעור שנכחתי בו. המדריך כעס ואמר לי שימליץ להנהלה לא להחזיר לי את הכסף. שוחחתי עם המנהל וגם הוא אמר שלא יחזיר לי את הכסף בכלל, כי לטענתו כבר לימדו אותי את המדיטציה בשיעור הראשון. לציין שלמיטב זכרוני לא היה שום סעיף בדפים שחתמתי עליהם שדיבר על מדיניות ביטולים.
אשמח לתגובתכם,
תודה
תלוי מה הוסכם, הגיוני שלא ניתן לקבל החזר אם מס' המקומות מוגבל כך שמרגע שהתחלת את הקורס לא ניתן להכניס אחר במקומך, גם אם עזבת במהלך הקורס.
אם לא קיבלת עותק של ההסכם - זה לא תקין מבחינתם, היה עליהם למסור לך עותק.
תוכלי להפנות חבר/חברה להתעניין בקורס ולבקש את ההסכם ואז תדעי על מה כנראה חתמת.
הקורס אינו מוגבל במשתתפים, וזה קורס בקבוצות קטנות. היינו אמורים להיות אתמול עוד 3 אנשים והם לא הגיעו, כנראה ביטלו. אבקש מהם את ההעתק של מה שחתמתי. מה לגבי מדיניות ביטולים שלא אמרו לי דבר על כך?
על בית העסק מוטלת חובה להציג בפני הלקוח את מדיניות ביטול עסקה. כמו כן, הוא מחוייב לעמוד בתקנות הגנת הצרכן – ביטול עסקה.
השאר תגובה
