כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום רב, לפני מספר חודשים רכשתי מוצר חשמלי באינטרנט. באתר בית העסק צוין דירוג אנרגטי מסוים, אך לאחר שקיבלתי את המוצר לביתי ופתחתי את האריזה, גיליתי להפתעתי שעל המדבקה שהייתה בתוכה מצוין דירוג אנרגטי נמוך יותר. אם הייתי יודע מראש מה הדירוג האמיתי, לא הייתי רוכש את המוצר. בלית ברירה התחלתי להשתמש בו, ובמקביל פניתי לבית העסק בכתב וביקשתי לקבל פיצוי בגין ההטעיה הצרכנית. בית העסק לא השיב לפנייתי.
האם יש לי בסיס לתבוע פיצוי מבית העסק בגין הטעיה צרכנית מכוח חוק הגנת הצרכן, או שברגע שהתחלתי להשתמש במוצר איבדתי את הזכות לתבוע אותו?
השאר תגובה
