כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
ע"פ תקנות משרד האנרגיה, חברת הגז שלי, חייבת לתת לי בתוך 15 יום את רשימת הדיירים המחוברים איתי לצובר הגז. הם לא מוכנים לתת לי את רשימת הדיירים המחוברים לצובר בצורה מסודרת, והם רק שולחים לי דף פלט של רשימות דיירים, על דף חלק. הם לא מוכנים לשלוח לי מסמך, המצהיר כי אלו הדיירים ואו מבנים המחוברים לצובר. האם הם עוברים בכך על החוק?, האם יש עילה לתביעה קטנה?
ע"פ התאור שלך הם אינם מקיימים את החוק כלשונו ולכן יש לך עילה לתביעה כספית בתביעות קטנות, או לצו עשה בבימש שלום. לחץ כאן להגשת תביעה קטנה באינטרנט
במה הם עוברים על החוק בדיוק? הם לטענתם, יאמרו שהם שלחו לי בפקס את הרשימה- כחוק!
השב: קיבלנו תשלום פזגז עצום שאינו הגיוני .קריאת המונה נחשבת לתקנית מבחינת חברת פז גז . מה ניתן לעשות בנדון ? אנחנו בטוחים שיש כאן מקרה של מרמה מצד חברת הגז.
קודם כל רצוי להזמין טכנאי גז על מנת לבדוק שאין דליפה במערכת.
אם אכן הייתה דליפה, כדאי לדרוש מחברת הגז זיכוי (חלקי) בהתאם לחריגה בצריכה.
אם לא הייתה דליפה, רצוי לנסות להגיע להסדר עם חברת הגז, ואם הדבר לא מצליח - להגיש תביעה קטנה.
פזגז לא מאפשרים לי לשלם את החוב שלי
כבר כמה חודשים שאני מנסה לשלם את חשבון הגז באתר שלא עובד. מנסה להתקשר אליהם אך מחכה על הקו ללא מענה במשך שעה ומתייאש. ״יש״ להם אופציה שנציג יחזור אליך אבל כשאני מנסה ללחוץ על זה זה לא עובד וממשיך להמתין. ניסיתי גם לפנות אליהם במייל אבל הם פשוט מפנים אותך למוקד שלא עונה.
יש פה הפרה בוטה של חוק 6 הדקות, וגם אני בטוח שעוד לפחות כמה חוקים !! בסה״כ אני מנסה לשלם חוב של 50 שקל ואני חושש שהוא עלול לגדול או שינתקו לי את הגז. ניתן לתבוע על זה?
היי נתקלתי במקרה בזמן חיבור לחברת פז גז
שילמתי על התקנת מונה ואמרו לי בשיחת פלאפון מוקלטת שיצרו איתי קשר לאחר מספר ימים התקשרתי לברר מתי יצרו איתי קשר והנציגה אמרה שהטכנאי מגיע באותו יום של השיחה עד השעה 4 כמובן אף אחד לא יצר איתי קשר ולא הגיע שום תכנאי לאחר עוד יום יזמתי שיחה נוספת שבה אמרו לי שתום לי תכנאי לתאריך אחר ושצריך לחקות עוד לאחר שהתכנאי הגיעה הוא חיבר את המונה אבל לטענתו הכיריים לא היו תקינים ולכן הוא לא חיבר אותם אז לאחר שקניתי כיריים חדשות הזמנתי תכנאי פרטי שיחבר לי אותם הוא אמר שצריך לפתוח את הגז אצל החברה שמספקת אותו מכיוון שלא היה מכשיר מחובר ועל זה החברה דורשת תשלום נוסף אחרי כמעט חודש שאני ללא גז רוצה להתנתק מהם וגם זה מורחים אותי מה אפשר לעשות?
ראשית, אבקש להעיר לך שעליך להקפיד להוסיף פיסוק (נקודה . פסיק ,) אם אתה רוצה שאפשר יהיה לקרוא ולהבין את מה שאתה כותב.
אם הבנתי נכון את דבריך, אלה תשובותיי:
1. על מנת להתנתק, עליי לפנות על החברה ולבקש לסיים את המנוי שלך. רצוי מאוד לתעד את בקשתך.
2. אם ברצונך הגיש תביעה בגין העוול שנגרם לך, ראה טופס מקוון להגשת תביעה קטנה, וכן מידע נוסף בתפריט העליון באתר.
בהצלחה
השאר תגובה
