כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
אני גרה באילת ועשיתי בעבר פעמיים תוספות שיער אמיתיות בקרית גת ב 10 ליוני עשיתי בפעם השלישית אצלו תוספת שיער הוא אמר לי שהוא החליף את סוג השיער לסוג אחר באתי שילמתי ואחרי שבועיים התקשרתי להגיד לו שהשיער לא מרגיש לי אמיתי ולא איכותי כמו בפעמיים הראשונות הוא אמר שצריך לראות את השיער הורדתי אותו ושלחתי לו את השיער ב 4 ליולי זה היה אצלו הוא משך אותי חודש בטענה הוא בודק את השיער עם הסוכן ולבסוף אמר שהוא לא מחליף לי את השיער ולא מחזיר את הכסף אני רוצה לתבוע אותו על 1800 שח הסכום ששילמתי לו האם יש לי סיכוי לזכות במשפט????
ממש דיני נפשות. אני לא מבין בתוספות שיער, ואין בהודעה שלך אף פרט מסייע. יש מישהו שיכול להעיד כי איכות השיער הייתה פגומה?, ע"פ חוק החזרת מוצרים, ביגוד והנעלה ניתנים להחזרה בתוך 2 ימי עסקים מיום הרכישה ורוב המוצרים ניתנים להחזרה עד 14 ימי עסקים, ולקבל זיכוי כספי או עד 5 אחוז מערך העסקה, תלוי במדיניות חנות. ניתן לבטל עסקה רק במוצרים שמצויינים בתקנות. לגבי יתר המוצרים יש לנהוג על פי מדיניות החזרת המוצר כפי שהיא מפורסמת בבית העסק, וכנראה שכך גם במקרה שלך.
שלום רב,
עשיתי פעם ראשונה תוספות שיער אצל מישהי שהמליצו לי עליה . התוספות נעשו ב20.8 השנה
במקום קיבלתי יחס נחמד לא מעבר
הצוות שם מדבר בצורה לא יפה , צעקות , קללות , לקוחות לא מקבלות שירות כפי שראוי לקבל .
אין הסבר על עלות , איך המוצר יראה עליי , אין הסבר מצד המלחימות (שראוי לציין שכולן מדברות רוסית ולא מבינות עברית ) לא שיש לי בעיה עם זה חלילה יחד עם זאת לנהל שיחות בשפה שאני לא מבינה במהלך החיבור לשיער פחות נעים ללקוחה .
לא נקבו בפניי מה תיהיה העלות , הניחו הנחה שבגלל שאני עושה תוספות שיער כבר 11 שנה אז אני יודעת .
יתרה מכך שנאמר לי שיש לי אחריות על השיער חודש וחצי ושאני פניתי עכשיו כתוצאה מנשירה מטורפת , השיער דוהה מה שלא אמור לקרות גם אם השיער לא בתולי , הראש מגרד ללא הפסקה ככה אני לא אמורה להרגיש ואני קצת יודעת מה זה תוספות שיער ואיך זה אמור להרגיש !
גם שפניתי בטענה שאני לא מרוצה ובצורה מאוד יפה ומכבדת לא קיבלתי את היחס שמגיע !
שאלתי את השאלות הנכונות וציפיתי למענה בהתאם ולא קיבלתי טענה שאני מאיימת עליה מה שלא היה ונברא !
אני רוצה לקבל את כספי בחזרה או לפחות חלק ממנו למי אני פונה והאם יש משהו לעשות עם זה .
תודה רבה !
באפשרותך להגיש תביעה קטנה. ראי הנחיות בתפריט העליון באתר.
השאר תגובה
