כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
רכשתי ענבים בשופרסל ובקופה חייבו אותי בסכום כפול ממה שצויין בשלט. הקופאית לא הסכימה לתקן את המחיר למרות שהראיתי לה צילום של השלט של המחיר ובנוסף, נזפה בי לעיני כל הממתינים בתור ש"מה פתאום שאני אמכור לך את הענבים האלו ב16 שקל, נראה לך?", הרגשתי לא נעים מזה.
ראיתי שעל חוק סימון מחירים ניתן לתבוע עד 10,000 ללא הוכחת נזק ובחיפוש באינטרנט ראיתי ש"ללא הוכחת נזק" משמעו שאינני נדרש להוכיח את הנזק או את עלותו ולכן הגשתי תביעה על הסכום המירבי שהוא 10,000 ש"ח.
אני קורא עכשיו שהרבה שופטים קובלים על כך שאנשים מגזימים בסכומי התביעות ומבטלים תביעות בגלל זה.
בנוסף, ראיתי ש"כי בטרם יקבל הצרכן פיצוי ללא שהוכיח כל נזק, חייב הוא לפנות תחילה אל בית העסק בכתב ולהודיעו, כי בכוונתו להגיש תביעה ולדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק, זאת במטרה לאפשר לבית העסק "לתקן דרכיו" טרם הגשת התביעה." בגלל העלבון והעצבים מיהרתי בהגשת התביעה ולא ביצעתי את הצעד המקדים הזה.
האם למשוך ולא להתבזות (וגם לשלם הוצאות)?
ככלל, ביטול תביעה קטנה לא גורר חיוב בהוצאות, למעט במקרים חריגים מאוד שבהם נגרם לנתבע נזק גדול עקב הגשת תביעה שהיא לחלוטין לא מוצדקת.
אכן, על מנת לתבוע פיצוי לדוגמא נדרש למסור התראה בכתב לפני הגשת התביעה. אגב, המלצה זו נכונה באופן כללי, כפי שמוסבר בעמוד המדריך לתביעות קטנות.
בתביעות קטנה בית המשפט יכול להיות מאוד גמיש בסדרי הדין (זה אחד מיתרונותיה של תביעה קטנה), לכן במקרה זה אני מציע שלא לבטל את התביעה, אלא למסור לבית העסק בהקדם האפשרי התראה בכתב לפני מיצוי הליכים משפטיים, ובהתראה לכתוב שאתה מקצה לבית העסק 7 ימים למתן מענה הכולל הסכמה לפיצוי הולם. בהתאם לתגובת בית העסק, תוכל לשקול את המשך צעדיך.
השאר תגובה
