כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
לפני כמה שנים קיבלתי מחברת הוט מחיר מיוחד לשרותי הטלויזיה. מחיר זה מוגדר אצלהם כמחיר ליחידת סמך/צימר. אני מדגישה שקיבלתי את המחיר הזה למרות שאני לא גרה בצימר וכמובן שמעולם לא טענתי כך. המחיר לא היה מבצע שמוגבל בזמן. לאחרונה עברתי דירה ופתאום אני מגלה שמרגע מעבר הדירה במשך כמה חודשים הם גובים ממני מחיר מלא מבלי שהודיעו לי על כך ומבלי שקיבלו את הסכמתי. הם כמובן מסרבים להמשיך את המחיר שהיה לי, אבל זה לא העניין. העניין הוא שהם מסרבים להחזיר את הכסף שגבו מבלי להודיע לי על השינוי במחיר. על רצוני להתנתק כבר הודעתי להם. האם יש משהו שאפשר וכדאי לעשות כדי להשיב לי את הסכומים שנגבו ללא ידיעתי והסכמתי?
צריך לבחון את ההסכם עימם, ובכל מקרה עליהם לעדכן אותך מבעוד מועד על שינוי בתנאי ההסכם ובחיובים.
כאמור לא עדכנו אותי בשינוי. האם לאור זאת אוכל להתלונן/לתבוע ולקבל החזר או שלא כדאי להתעסק עם זה?
השאר תגובה
