לפני חודש רכשתי טבעת בחנות בקניון ב 100 ש"ח, נאמר לי ע"י המוכרת שהטבעת מכסף, אמיתי וגם קיבלתי תעודת אחריות לשנה וקבלה שעליהם מצויין שזאת אכן טבעת כסף, אמיתי. לאחר כמה ימים של שימוש הטבעת הורידה צבע על האצבע וגם התחילה להתקלף, ונהייתה בצבע ברונזה. כשדיברתי עם החנות הם עדיין התעקשו שמדובר בכסף אמיתי, ושהם ישלחו את זה לציפוי ושלא ניתן לבטל את העסקה. אני לא ממש מבינה בכסף אמיתי, או לא אבל הסכמתי לאחר שכנועים שזה יכול לקרות לטבעת. רק לאחר שכבר שלחתי אותה, ולאחר התייעצות עם אנשים חזרתי למנהלת בחנות ואמרתי שזאת לא יכולה להיות טבעת, מכסף אמיתי אם היא נהיית בצבע נחושת ואין כזה דבר ציפוי כסף אמיתי. רק לאחר, התווכחות ממושכת עם המנהלת היא הודתה שמדובר בטבעת רודיום בציפוי כסף וטענה, שכנראה הייתה עובדת חדשה שלא ידעה!!! ביקשתי לבטל את העסקה )הטבעת אצלם -, חזרה מהציפוי אבל עדיין נמצאת בחנות( אך הם לא הסכימו בטענה שהם כבר עשו לה ציפוי.‏ לאחר שיחה עם מנהל הרשת עצמה הוא בעצמו הודה שמדובר בציפוי אבל לא הסכים לבטל, את העסקה אלא אם אני אביא לו אישור מצורף שזה לא כסף אמיתי. אם הייתי יודעת, שהטבעת מחומר כזה ירוד לא הייתי קונה אותה ובטח שלא במחיר הזה. בנוסף הייתה עוד, התנהלות מחפירה של החנות מהרגע שהבאתי להם אותה לציפוי, היא חזרה מהציפוי לסניף, לא נכון למרות שכבר מראש ברגע שהבאתי להם אותה בפעם הראשונה ביקשתי שתחזור, לסניף אחר, וידאתי מול החנות שהם מעבירים אותה לסניף הנכון שבוע לפני! גם יום לפני, שוב התקשרתי לוודא ולמרות שהטבעת בטעות עדיין הייתה אצלם המנהלת שם הבטיחה, שהיא תעשה את מירב המאמצים להעביר אותה עד למחרת בבוקר ואם תהיה בעיה תעדכן, אותי. ולאחר שהגעתי במיוחד כי היא לא יצרה איתי קשר הסתבר לי שבכל זאת הם לא, העבירו אותה והתשובה היחידה שלהם הייתה לבוא שוב כשהסברתי להם כבר כמה פעמים, שאני לא גרה קרוב ובאה במיוחד