כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום ובוקר טוב, ביום חמישי בערב הזמנתי מדרס מותאם אישית ובמעמד המכירה הסכמתי לקנות מדרס יקר יותר מזה שרציתי מלכתחילה( שוכנעתי לא הוטעיתי). קצת אחרי שיצאתי מהמוכר התחרטתי וניסיתי להתקשר אליו כדי לבטל את העסקה, לא תפסתי אותו אבל דיברתי עם בחורה שעונה באותה רשת לטלפונים וביקשתי שתעביר לו הודעה שאני מעוניין לבטל. היום בבוקר דיברתי איתו והוא אומר שמאוחר מדי לבטל את ההזמנה מכיוון והוא כבר שלח הזמנה לספק שלו. זהו מוצר מותאם אישית ולא ניתן להשתמש בו ללקוח אחר, אני אמור לקבל אותו ביום חמישי הקרוב. מה אני יכול לעשות?, בברכה, יונתן
על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, הגבלת זכות הביטול בתקנות אלה לא תחול לגבי -,...... (2) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות.
תקנות הגנת הצרכן - ביטול עסקה
השאר תגובה
