כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום. לפני כחודש וחצי ביקשתי להתנתק מ 012 סמייל משירותי אינטרנט באמצעות אתר "נתק", ובנוסף לכך גם שלחתי אימיילים לשירות לקוחות ששם הבעתי את רצוני להתנתק מהם. קיבלתי בתשובה שפנייתי נתקבלה. ולאחר שלא ניתקו אותי תוך שבועיים שלושה שלחתי פקס עם הוראת ניתוק!, עד עתה לא ניתקו אותי 012 משירותי האינטרנט ומה גם גבו ממני תשלום בהוראת קבע בישראכרט. מה עלי לעשות? לא התחתנתי עמם בחתונה קתולית. אובד עצות אנוכי.. נא ייעוצכם ועזרתכם.. בברכה, ניסים
פשוט מאוד: שלח פקס לחברת האשראי בו אתה מודיע שהעסקאות הנ"ל בוצעו ללא אישורך, וכמו כן שאתה דורש למנוע כל חיוב נוסף מבית עסק זה. הם חייבים להעתר לבקשתך. בנוסף באפשרותך להגיש תביעה קטנה בתביעה. ע"פ חוק במקרה כזה אתה רשאי לתבוע עד 10 אלף ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק.
ראה דוגמא של פסק דין בתביעה קטנה בנושא זה:
סלקום לא ביטלה את חבילת השירותים לסלולרי - הלקוח יפוצה ב- 10,000 ש”ח
השאר תגובה
