קניתי נעליים בהזמנה מיוחדת שלא היו טובות. בעל החנות אמר לי להשאיר את הנעליים ותוך חמישה ימים אראה את הזיכוי באשראי. חלף חודש ואין זיכוי. בעל החנות טוען שזיכה ועליי לשבור את הראש עם חברת האשראי. חברת האשראי טוענת שאין כל זיכוי. האם אפשר לתבוע או שצריך לברר עם המוכר? לדעתי הוא משקר. שאלה נוספת האם ניתן להשתמש בסרטון שצולם מבלי שהנתבע יודע שבו הוא אומר שתוך חמישה ימים יהיה זיכוי?
לדעתי רשאית, בדקי האם קיבלת את הזיכוי ישירות לחשבון אשראי (ולא דרך החיוב החודשי המרוכז בכרטיס). במידה ולא קיבלת זיכוי, הגישי תביעה קטנה כנגד המוכר. ניתן להשתמש בסרטון כזה, כיוון שאחד המשתתפים בשיחה (את) הסכים להקלטה.
