כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
בינואר 2009 חידשתי התקשרות עם HOT על פי תכנית מבצע " הטבה דאבל לשנתיים ללקוחות קיימים ". לאחר ההתקשרות נשלח אלי בדואר מכתב מ - HOT בו מצויין מס תקנון המבצע שלי באתר. על פי התקנון המחיר הנומינלי לחבילה הינו 235.01 ש"ח מבלי שצויינו הצמדות כלשהן. בתקנון מצויין בפירוש הגביה תתבצע על פי המחירים הנקובים לעיל ( 235.01 ש"ח ) או על פי מחירון HOT בעת החיוב לפי הנמוך שביניהם. להפתעתי החלה HOT לחייב את חשבוני החל מפברואר 2011 לפי 240 ש"ח , וזאת באופן חד צדדי בלי ליידע אותי מראש ובניגוד למצויין ולמוסכם בתקנון. בבירור שערכתי עם נציגי HOT נאמר לי שזהו עדכון מדד מאושר על ידי משרד התקשורת ועל כן הם מסרבים לזכות אותי על החיובים הנוספים ולהפסיק את המשך החיוב הנוסף. מאחר וההסכם ( התקנון ) הוא ביני ובין HOT ומשרד התקשורת אינו צד לעניין האם אני יכול לתבוע משפטית את HOT בתביעות קטנון. הערה : בתקנון מצויינות סנקציות וקנסות שיוטלו עלי במידה ואשנה התחייבותי על פי התקנון.
אם לא מצויין בהסכם שניתן לעדכן את המחיר ע"פ המדד וכד אז יש באפשרותך לתבוע, בתביעות קטנות כמובן.
השאר תגובה
