כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום, רציתי לשאול, חברת הסולולר שלי חייבה אותי על פונקציה שמעולם לא ביקשתי - כשגיליתי זאת לאחר שנה הם בררו והתנצלו והחזירו לי את הכסף של החודש האחרון - כי לגבי החודשים שלפני כן יש התיישנות בגלל שלא פניתי אליהם תוך 30 יום כפי שכתוב בחשבון. האם הם יכולים לעשות זאת , או שהם חייבים להחזיר את מלוא הסכום. האם אפשר לתבוע אותם על כך?
אכן המקרה שלך נתון לויכוח, והתוצאה תלויה מאוד בשופט. באפשרותך לטעון כי אופן החיוב של אותה פונקציה אינו ברור מהחשבונית (בד"כ זה כך, ולא בכדי...). כלומר, שתאור אותה פונקציה אינו רשום במפורש בחשבונית, ולכן יכול היית לחשוב שאותו חיוב הוא בגין משהו אחר שמוסכם עליך. כמו כן תוכל לטעון שלא בדקת כיוון שהחשבונית לא ברורה ולא ראית סיבה לעשות זאת כיוון שלא ביצעת שינויים בחשבון, הרי לא ביקשת להוסיף שירות - הם עשו זאת באופן חד צדדי. בהצלחה!
השאר תגובה
