כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.

ניוד לסלקום שלא מרצ...
 

ניוד לסלקום שלא מרצון

2 הודעות
2 משתמשים
0 Reactions
473 צפיות
חבר
הצטרף: 8 שנים לפני
הודעות: 1
התחלת נושא  

שלום, היום קיבלתי הודעה ב 11:50 מחברת סלולר א (שאיני לקוח שלה) שמודה לי על בחירתי בה ושניוד המספר שלי נקבע לשעה 12:15. כעבור מספר דקות נשלחה הודעה נוספת שמבקשת את אישורי לניוד על ידי שליחת הספרה 1 בSMS. כמובן שמעולם לא פניתי לחברה א כי לא היתה לי כל סיבה....‏ כיוון שלא פניתי לחברה זו, הנחתי שמדובר בתרגילהונאה וכו ולא השבתי. כעבור 10 דקות עדכנו אותי שבקרוב המספר ינוייד, ואכן בשעה 12:15 הטלפון שלי נותק. לקח לי שיחות רבות הן עם החברה ששלחה את ההודעה וכן עם חברת הסלולר שאני לקוח שלה (ב), במהלך הוסבר לי שהחברה הראשונה (א) משכה את המספר שלי, ניידה אותו אליה, והחזירה אותו שוב לחברה ב, תחת שם לקוח אחר. עכשיו כבר 15:20 ולמעשה כבר יותר משלוש שעות אני ללא תקשורת. רק לפני כשעה, כשהתאפשר לי להשתמש בנייד של מישהו אחר, הצלחתי ליצור קשר טלפוני עם מנהל בחברה ב, שהבטיחה להחזיר לי את המספר עד השעה 15:00 (עדיין לא קרה...). בחברה ב אמרו לי שבהתאם לרגולטור, אני זכאי להגיש תביעה עד 10,000 שח בגין ניוד ללא רצון נגד חברה א, ושהם לא יכלו למנוע זאת. האמנם? האם אני זכאי להגיש תביעה? נגד חברה א? חברה ב ? איך מגישים? אודה לעזרתכם...


   
ציטוט
חבר
הצטרף: 17 שנים לפני
הודעות: 1842
 

לדעתי עליך להגיש תביעה קטנה נגד שתי החברות יחד, ובית המשפט ידון ויחליט על מי האחריות. העזר במדריך להגשת תביעה קטנה.
לחץ כאן להגשת תביעה קטנה באינטרנט


   
הגבציטוט

השאר תגובה

שם המחבר

דוא"ל של המחבר (לא יופיע באתר)

כותרת *

 

הגשת תביעה קטנה באינטרנט

פשוט

שלושה שלבים פשוטים מלווים בהנחיות והסברים המותאמים לפרטי המקרה שלך

מהיר

מאפשר הגשת תביעה תוך מספר דקות וכולל אפשרות לצירוף קבצים

זול

חוסך זמן וטרחה. עיבוד, בקרה, הפקת מסמכים וצרופות והגשתם לבית המשפט