כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
לפני יותר מחודש נתתי אייפון מסוג 4S 64G להחלפת מסך - שתי אותיות לא עבדו. הטכנאי אמר שזה 99 מסך ולחזור עוד כשעה. מאז עבר יותר מחודש של עינויים עבורי: הטכנאי לא רק שלא תיקן אלא קלקל אותו - הוא גרם למסך האייפון לא להגיב כלל. כעת הוא מנסה להחזירו למצב שבוא הבאתי אותו. וגם זה ללא הצלחה. בכל פעם הוא אומר שעוד יום יומיים זה מסתדר, שהוא מתקן אותו לחלוטין, שהוא נתן לחבר מומחה שלו לתקן ואפילו אמר כבר שזה תוקן, אבל אז כשאני מגיע לחנות הסיפור מתבדה והמכשיר שוב לא פועל. ככה עבר מעל חודש. כאשר באתי למוכר האחראי בחנות בדרישה לקבל לו"ז הוא הגיב בגסות ואמר שהוא לא חייב לי כלום ושזה יכול לקחת גם חצי שנה מבחינתו ושאם אני רוצה שאקח את הטלפון שלי כמו שהוא (לאחר שהטכנאי קלקלו). כשנתתי את הטלפון לא אמרו דבר על אפשרות או שהוא לא ישוב אלי, אחרת לעולם לא הייתי נותן להם לגעת בו. רציתי לדעת האם ניתן לתבוע אותם בתביעה קטנה? ולאחר כמה זמן?
בקש את הטלפון בחזרה, דרוש החזר התשלום ופיצוי סביר, ומסור את הטלפון למעבדה מוסמכת. אם לא תקבל את ההחזר והפיצוי הנדרש תוכל להגיש תביעה קטנה באופן מקוון. רצוי מראש להקליט שיחותייך עם בית העסק.
השאר תגובה
