כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.

סוגית סעיף כנגד סעי...
 

סוגית סעיף כנגד סעיף

4 הודעות
2 משתמשים
0 Reactions
308 צפיות
חבר
הצטרף: 12 שנים לפני
הודעות: 3
התחלת נושא  

שלום אהוד, כאשר ביצעתי עסקה באינטרנט, לאורך כל הדרך מהצגת דגםמוצר באתר העסק דרך אתר זאפ, דרך אתר העסק שאין בו פירוט אישי בכלל חוץ מכותרת לוקה בחסר, רק קישורים חיצוניים, אחד מהם לא מפרט את הדגם, והשני הוא סרטון בה נראה הדגם שחיפשתי, ועד לקבלת אישור, העסקה מהאתר, ושליחת המוצר על ידי העסק לא היה תיאור מפורט האם מדובר בדגם שחשבתי שהזמנתי לאורך כל הדרך. רק באתר המוצר הרשמי בדקתי והתחוור לי שחלה טעות.‏ שלחתי מיד מייל בקשת ביטול עסקה, והתחלתי לקרוא על החוקים של המועצה להגנת הצרכן.‏ לאחר הגשת עירור על התשלום, קיבלתי מיד גם תשובה מפורטת מבעל העסק, בה הוא, החל ישר בהגנה עצמית ולא ניסה לפתור, לפצות או להתייחס לעובדה שיש לקוח בצד השני, לאחר שקיבל את שכרו. בעל העסק טוען שעקב סעיף הטובין שלא חל עליהם חוק ביטול עסקה, הוא יכול להתחבא, ולמכור בכמויות מוצרים במחיר שנוח לו ללא תיאור מפורט שלא משתמע לשתי פנים. לטענתי יש גם סעיף הטוען שחובת המוכר לתאר בפירוט חד משמעי, אדרבא אם מדובר באתר באינטרנט ולא לקבל כל תשלום כתרומה ולהתבצר בפינתו. בכתב התביעה, ציינתי שאני מבקש הכרעה חד משמעית איזה סעיף בחוק בא קודם, והאם יש מקום לשיפוט, ממקום של הגיון בריא ורצון לצדק פשוט, או שכל אחד יכול לנצל את החוק לתועלת רווחו האישי, בימים שכל אחד יכול לפתוח עסק באינטרנט מהבית.‏ באותו הזמן במקום אחר- בעולמו של הנתבע זכויותיו מעוגנות בחוק, והוא מוסיף וכותב לי שהוא מנטר את האינטרנט באופן קבוע, ואם הוא ימצא אי שם שכתבתי משהו שלדעתו הוא שקר, הוא יתבע אותי על הוצאת דיבה.‏ וזאת אחרי שהוא מגיש תביעה קטנה על כך שאני מבקש לבטל עסקה שהוא עדיין לא ביטל.‏ יש לציין שהאתר מצטייר בתחילה כבעל מוניטין חיובי בעיקר בקרב הגולשים, גם עקב נסיונו להתחייב למחירים זולים, ולפתע המחיר באתר הרשמי השתנה ויותר זול משלו, עוד רמז מאוחר מדי לכך שלא הייתי צריך להשתמש ב"שירותיו".


   
ציטוט
חבר
הצטרף: 12 שנים לפני
הודעות: 3
התחלת נושא  

נ.ב. יש לציין שמהצד שלי כמובן לא נעשה שימוש במוצר, ואף הוכחתי זאת מול בעל העסק.


   
הגבציטוט
חבר
הצטרף: 16 שנים לפני
הודעות: 1842
 

תודה ששיתפת אותנו. אם יש לך שאלה אתה מוזמן לשאול כאן.


   
הגבציטוט
חבר
הצטרף: 12 שנים לפני
הודעות: 3
התחלת נושא  

כשני הצדדים משתמשים בסעיפים שונים מהחוק כל אחד טוען לצדקתו ולעוול נגדו, לאן יוכרע ולמה?


   
הגבציטוט

השאר תגובה

שם המחבר

דוא"ל של המחבר (לא יופיע באתר)

כותרת *

 

הגשת תביעה קטנה באינטרנט

פשוט

שלושה שלבים פשוטים מלווים בהנחיות והסברים המותאמים לפרטי המקרה שלך

מהיר

מאפשר הגשת תביעה תוך מספר דקות וכולל אפשרות לצירוף קבצים

זול

חוסך זמן וטרחה. עיבוד, בקרה, הפקת מסמכים וצרופות והגשתם לבית המשפט