שלום, לפני כמה שבועות ראינו מודעה על פרסום מכירת אייפון כמו שחיפשנו במחיר שגם היה הגיוני, מאחר והיכרנו את המפרסם הכרות טובה לא חששנו מהקניה של המכשיר, יומיים לאחר מכן התגלתה בעיה במצלמה שפשוט לא עבדה, החזרנו את המכשיר ונאמר לנו כי הם יבצעו את התיקון על חשבונם, המכשיר היה ארבעה ימים בתיקון, לאחר מכן קיבלנו אותו והיה בסדר, כמה ימים אחר כך שוב המצלמה קרסה, החלטתי לקחת את המכשיר למעבדה שאני מכירה, שם שוב סידרו לי את המצלמה. אחרי כמה ימים המכשיר עבד, נגמרה הסוללה והוא ניכבה, ומאז לא שב לתחיה, פשוט מת! הוטען כל הלילה, וכלום! חזרתי חזרה לזה שמכר לי את הסלולרי, וביקשתי לדעת היכן תיקן הוא בפעם הראשונה את המכשיר, כי התקלה נראית חמורה מאוד ולא מובנת, ואם יש אחריות אז כדאי שאגש לשם. מבדיקה ניראה כי אכן נעשה מלכתחילה תיקון קשה ויקר למכשיר, שחזר מהתיקון שהמוכר עשה, ללא ברגים וללא חלקים פנימיים, הכנסתי את המכשיר למעבדה הזו בכל זאת, ובמשך 3 ימים הוא עדיין לא תוקן.... נאמר לנו כי בגלל שפנינו למעבדה אחרת בעניין המצלמה, האחריות שניתנה למכשיר על התיקון כבר לא תקפה, משיחה מול המעבדה נמסר לנו כי המכשיר הזה עבר הרבה מאוד דברים, וכי לא היה כדאי לקנות אותו כלל! כעת אנו נמצאים במצב בו זה שמכר לנו אותו חושב כי אנו אלה שגרמנו לתקלה, חשוב לציין כי המכשיר כמעט ולא היה בשימוש, אנו רוצים להחזיר לו את המכשיר כמו שהוא ולקבל את כספנו בחזרה, במידה ולא יסכים להחזיר את הכסף, האם ישנה עילה לתביעה?
לדעתי בהחלט יש מקום לתביעה. חשוב מאוד שיהיה ברשותכם תיעוד למהלך הארועים.
לחץ כאן להגשת תביעה קטנה באינטרנט.
השאר תגובה
