כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שילמתי עבור הרחבת אחריות למדיח אחרי הרכישה ל-4 שנים נוספות. לא קיבלתי קבלה וגם לא אישור על הרחבת האחריות. התקשרתי אינספור פעמים לחברה, הם אמרו שמופיע ששילמתי איך הם לא מוצאים מספר קבלה/חשבונית. ועוד מגוון תירוצים, יש לי הקלטה שפעם אחת מסבירים לי שההנהלת חשבונות עם קורונה, ופעם אחרת שעקב מעבר מקום נאבדו חשבוניות...
אחרי שנה של טלפונים ומכתבים, קיבלתי את הרחבת האחריות למייל, ללא קבלה או חשבונית.
מהו הסעיף הרלוונטי לתביעה מלבד עוגמת נפש?
תודה
בתביעה קטנה לא צריך לציין סעיף אשמה, פשוט לרשום בתיאור המקרה שהתביעה היא עקב אי-מסירת חשבונית, לפרט את השתלשלות העניינים, להסביר את הנזק שנגרם לך (אי-יכולת להתקזז על הוצאה במידה והמדיח הוא לבית עסק או אם אתה עצמאי שעובד מהבית, אי-ודאות ואי-שקט נפשי בתקפות האחריות וביכולת לממשה) ולצרף אסמכתאות.
תודה על התשובה
אבל אני רוצה האם זה עבירה על החוק שיש לה קנס ללא הוכחת נזק? האם התביעה תהיה רק על עוגמת נפש?
זו עבירת מס, אינך יכול לתבוע בגינה פיצוי ללא הוכחת נזק. אתה יכול לדווח לרשות המיסים והם יחליטו כיצד לטפל בזה.
תודה רבה על המענה המהיר!
איזה אסמכתאות לצרף?
האם אוכל להשמיע הקלטה או שתיים במהלך הדיון? לתמלל אותם ולהוסיף לכתב התביעה כנספח?
יש לי את האחריות שהם שלחו לי עם תאריך של שנה אחרי הרכישה, אבל אין לי יכולת כ"כ להוכיח על עשרות! שיחות
איזה אסמכתאות לצרף?
תשובה: כל דבר שיכול לתמוך בטענותיך, כגון, אישור הזמנה, הוכחת תשלום (קבלה / חשבונית / תדפיס חיוב בנק/אשראי), הקלטת שיחות, התכתבות וואטסאפ/דוא"ל/סמס, פירוט שיחות, מסמכים רלונטיים (כגון כתב אחריות), וכו'.
האם אוכל להשמיע הקלטה או שתיים במהלך הדיון?
תשובה: תוכל לבקש רשות לכך מהשופט. במידה וההקלטה לא תיכלל בכתב התביעה, הצד הנגדי יוכל לטעון כי מכיוון שכך, עליו לבחון אותה בטרם יתייחס אליה.
אין לי יכולת כ"כ להוכיח על עשרות! שיחות
תשובה: תוכל לצרף צילום מסך של היסטוריית שיחות בטלפון הנייד. אם השיחות בוצעו בטלפון נייח וביוזמתך, תוכל לבקש מחברת הטלפון שלך פירוט השיחות.
בהצלחה
השאר תגובה
