כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום, האם ניתן להגיש תביעה נגד בית קפה על השירות? הגענו לבית קפה, ותחילה אמרו שיקח להזמין כ20-15 דק', תחילה לא הביאו לנו תפריטים בכלל, ורק כשהביאו ובאנו להזמין אמרו שלא ניתן להזמין בכלל אוכל אלא רק שתייה וצריך לחכות כמה דק' ויבואו אלינו ישר כאשר יהיה ניתן, ולמרות הבטחה התעלמו מאיתנו במשך שעה וחצי, גם כאשר קראנו למלצרים מס' רב של פעמים ואמרנו שאנחנו מחכים הרבה זמן. כל שאר השולחנות קיבלו אוכל ושירות רגיל אך מאיתנו פשוט התעלמו לגמרי. לאחר שעה וחצי באה מלצרית וסוף סוף לקחה את הזמנה וכאשר קיבלנו את האוכל היה טעות באחת המנות, ותגובת המלצרית הייתה ''שהיא (האישה שקיבלה את המנה הלא נכונה) בעייתית''. גם לאחר שקיבלנו את האוכל אפילו לא נתנו לנו סכו"ם לאוכל ורק לאחר מס' פעמים שבהם ביקשנו סכו''ם, משהו מאוד בסיסי, קיבלנו כשאנחנו כבר שילמנו על הארוחה. אפילו פיצוי או זיכוי לא נתנו לנו. האם ניתן להגיש תביעה על כך?
כן, על פי התיאור שלך מדובר בכשל תמורה וכתוצאה ממנו, בין היתר, גם עוגמת נפש והפסד זמן. במקרה כזה ניתן לתבוע בתביעה קטנה (במגבלת הסכום).
איך ניתן להוכיח שכל הדברים האלו קרו, לא צריך ראיות?
בבית משפט לתביעות קטנות לא חייבים להוכיח את הטענות, אלא נדרש לשכנע את בית המשפט בנכונות הטענות. כמובן שלצורך כך רצוי לצרף לתביעה כל תיעוד היכול לתמוך בטענותיכם.
השאר תגובה
