כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
מסוף חודש יולי התחילו בעיות בתקשורת ואינטרנט. מאז היו בביקור בית 4 טכנאים מתאם חברת חוט. מלפני כשבוע אין לנו חיבור לאינטרנט כלל (מתאריך 29/08/16), להיום 6/09/16 הוזמן טכנאי נוסף לבדיקת תקלה, אך אינו אגיע. התקשרתי לחברה ובחברה אמרו (שיקרו - הפקידה טוענת ששלתי הודעת SMS לביטול טכנאי,כאשר ביקשתי מספר טלפון לבירור מאיפה נשלחה ההודעה הפקידה שינתה את גירסתה וטענתה החדשה הייתה עעל כך שדיברתי עם הטכנאי טלפונית ) שכביכול אני ביטלתי ביקור של הטכנאי. בעוד שאני עזבתי את עבודתי בשעות הצהריים המוקדמות וחיכיתי בבית לטכנאי. כשאני ביקשתי מהפקידה במוקד שיחה מוקטלת שלי מול הטכאי כדי לשמע שהיני זה שמדבר על הביטול היא סירבה לי ושיקרה אותי. כמו כן אמרה שזו בעיה חיצונית ולכן ביטלו טכנאי, וכל זה בלי לעדכן אותי על ביטול. התחלתי לברר מוול המוקד מתי אוככל לקבל שירות של הטכנאי הם ניתקו שיחה. כל השיחה עם המוקד שירות של חוט הינה מוקלטת בנייד הפרטי שלי. להיום אני לקוח חוט ללא אינטרנט וללא שירות כרצוי מזה כחודש. מי יכול לכוון איך ולמי להגיש תביעה נגד החברה??? תודה.
השאר תגובה
