רציתי לדעת מה הסיכויים שלי לזכות במקרה שיסופר הנ״ל ואם הסיכויים גדולים על מה התביעה?, לפני כשלושה שבועות רכשתי רמקול באיזור תל אביב בסך 1500 שקל ( אני גרה בצפון) עוד באותו יום השתמשנו ברמקול והוא עשה לנו בעיות. למחרת התקשרתי והתלוננתי על הבעיה. אמרו לי תנסי להפעיל אותו ככה וככה... ניסיתי כעבור שבועיים ושוב פעם לא משתנה כלום. פעם שלישית שהתקשרתי ואמרתי שמשהו דפוק ברמקול ואני מבקשת שיחליפו לי אותו ( כי יש אחריות לשנה) אמרו לי אין אפשרות להחליף רמקול לאחר שימוש. כמובן שהתעצבנתי כי התרעתי מההתחלה!! לפני שבוע נסענו עד לת״א ( כי הבנתי שמשיחות טלפון לא יצא כלום) הגענו לשם והודענו שאת הרמקול הזה אני לא רוצה!! הבחור שניגש אלינו בתחילה אמר שאין באפשרותי להחליף לאחר 3 חודשים שזה מאוחר מדי! אבל התקשרתי יום אחרי שקניתי וניפנפתם אותי... בעל המקום הסכים להחליף לנו כי הוא ידע שיש בעיות עם הדגם של אותו רמקול ( היינו ביום חמישי) והוא אמר שהרמקול יגיע בשני בשני התקשרתי לראות מה קורה? והוא אומר לי ״ מחר״ זה יגיע. למחרת שוב פעם התקשרתי לברר מה קורה והוא אומר לי היום שלחתי זה יגיע תוך יומיים. יומיים עברו ולא קיבלתי תמורה לכספי. מה אני אמורה לעשות?!? נ.ב יש לי חתימה ואישור לזה שהיה אמור להגיע לי רמקול חדש...