כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום , אתמול התחברתי להוט הובטח לי מיליון ואחד דברים... אשר לא בוצעו כרגע אני מחייגת לשרות לקוחות ואני בהמתנה מעל 20 דקות ברצוני לברר מדוע לא קיבלתי את כל מה שהובטח אבל מצטבר שאין אם מי לדבר... האם אני יכולה להגיש תביעה ?
בהחלט כן. חשוב לתעד (להקליט בוידאו) את ההמתנה.
גם אני כנ"ל הבטיחו לי חבילה אחרת ועשו משו אחר לא עונים ומנתקים לי בפרצוף במשך שבוע. שלחתי פקס להתנתקות ולא מנתקים אותי מהם ממשיכים לגבות כסף, התחננתי לנציגים שינתקו לי והם לא מנתקים לי.
שלחי להם פקס/אימייל עם בקשה לניתוק. אם לא מנתקים הגישי תביעה קטנה בסך 10,000 ש"ח כשברשותך תיעוד בקשת הניתוק.
ראי פסק דין בעניין זה כאן באתר:
סלקום לא ביטלה את חבילת השירותים לסלולרי - הלקוח יפוצה ב- 10,000 ש”ח
לחץ כאן להגשת תביעה קטנה באינטרנט.
השאר תגובה
