אם רוכש המוצר/השירות הוא אדם אחד (לדוגמא, אדם אחד שרכש כרטיסי טיסה עבור מספר אנשים) אזי הוא יכול להיות התובע היחיד בגין כשל התמורה עבור המוצר/השירות שנרכש, אך במקרים שבהם התביעה כוללת רכיבי נזק אישי שנגרם לנוסעים האחרים מלבדו (לדוגמא, עוגמת נפש), רצוי שגם הם יצורפו כתובעים ובמידת הצורך יופיעו לדיון לצורך מתן עדות.
אם התובע רוצה להימנע מצירופם כתובעים ומהופעתם לדיון, ייתכן שהוא יעמוד בפני שני קשיים:
1. לשכנע את בית המשפט בנזק שנגרם לאחרים.
2. לשכנע את בית המשפט בכך שהנזק שנגרם לאחרים רובץ על כתפיו.

אסביר ע"י דוגמאות:

דוגמא 1: אבא שקנה כרטיסי טיסה לו ולילדיו כדי לצפות יחד במשחק כדורגל, אך הטיסה בוטלה ברגע האחרון.
דוגמא 2: אדם שקנה כרטיסי טיסה עבורו ועבור חברו, כדי לעשות טרק של חודשיים בהרי נפאל, והטיסה התעכבה בשעתיים.

בדוגמא 1 לאבא יהיה קל לשכנע את בית המשפט: 1) שגם לילדיו נגרמה עגמת נפש. 2) שעוגמת הנפש שנגרמה לילדיו רובצת על כתפיו (בתור אביהם. כנ"ל לגבי אדם שהזמין אורח וכו').
לכן בדוגמא זו האבא יכול להרשות לעצמו שלא לצרף את ילדיו כתובעים ולא לזמנם להעיד בדיון.

לעומת זאת, בדוגמא 2 ייתכן שלרוכש הכרטיסים יהיה קושי לשכנע את ביהמ"ש שאיחור של שעתיים בהגעה לטרק של חודשיים גרם לעוגמת נפש, וגם אם יצליח בכך, יעמוד בפני קושי נוסף - לשכנע את ביהמ"ש מדוע עוגמת הנפש שנגרמה לחברו רובצת על כתפיו (לדוגמא, אם רכש את הטיול כמתנה לחברו..).
לכן בדוגמא זו כדאי לתובע לצרף את חברו כתובע נוסף באותה התביעה, או לזמנו להעיד בדיון, על מנת שיעיד על נסיבות המקרה ועל עוגמת הנפש שנגרמה לו.

לסיכום:
על מנת להתגבר על הקושי בהוכחת הנזק שנגרם לאחרים, מומלץ לצרף לתביעה את גרסתם ולזמנם כעדים לדיון.
אם קיים קושי לשכנע שהנזק שנגרם לאחרים מוטל על כתפי התובע, ניתן לצרפם לתביעה כתובעים נוספים הדורשים בעצמם את הפיצוי בגין הנזק שנגרם להם.