כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום רב, הורי הזמינו תעודת זהות חדשה ממשרד הפנים אשר הייתה אמורה להישלח אליהם בדואר רשום עד הבית.
לפני מספר ימים שניהם קיבלו סמס מדואר ישראל שהדואר הובא למענם אך לא נמסר כי לא היה מענה בדירה והוא יחזור ליחידה. מה שהיה שקר גמור.
לאחר פתיחת תלונה בדואר ובקשה לבצע מסירה שוב (כי כלל לא היה נסיון מסירה קודם לכן), קיבלנו תגובה שלאחר בירור הדוור ניסה ליצור קשר ואף השאיר הודעה בתיבה לפי הפרוטוקול ולא היה מענה במסירה, מה ששוב, לא היה ולא נברא - לא היה ניסיון ולא הושארה הודעה בתיבה.
כעת מבקשים מהוריי להגיע ליחידת הדואר בגלל שהדוור משקר. ולראיה, תיבות הדואר והאינטרקום מצולמים 24/7 במעגל סגור וניתן לראות בבירור שלא היה ניסיון מסירה כלל.
כעת דורשים מהוריי להגיע לסניף, בגלל שהדוור כנראה התעצל לבצע מסירה וגם משקר, כאשר הם גם מתקשים בניידות וגם מבזבזים להם את הזמן בהמתנה בתור בסניף ומקשים עליהם.
האם זו עילה להגשת תביעה נגד הדואר?
אם כן,
1. האם כל אחד צריך להגיש תביעה בנפרד או אפשר לרכז את שניהם בתביעה אחת?
2. להבנתי זו תהיה תביעה שעיקרה הוא פיצוי על עוגמת נפש (ולא נזק). אם כך הדבר, כיצד ניתן לכמת בצורה סבירה את עוגמת הנפש במקרה הזה?
תודה
כן, לפי התיאור שלך קיימת עילה לתביעה בגין כשל תמורה.
1. אפשר לרכז את שניהם בתביעה אחת, ע"י הוספת תובע בטופס המקוון להגשת תביעה קטנה.
2. כמובן שכיוון שמדובר באנשים מבוגרים המתקשים בניידות, מדובר בעוגמת נפש ממשית. ראו דוגמאות של פסקי דין בתביעות קטנות בעלות רכיב עוגמת נפש (בתפריט העליון >> ידיעות ופסקי דין >> נזיקין >> עגמת נפש).
השאר תגובה
