שלום, אני אשה מבוגרת מכרמיאל, יחידה, שלאחר 15 שנים שאני מתגוררת בדירה ומעולם לא הכנסתי איש, מקצוע לביתי , החלטתי להקשיב לאדם שסמכתי עליו שהמליץ לי על מרכיב דלתות. גמאל סרחאן 0524701890 מנחף.‏ הזמנתי אותו ב-3/8/15 והוא הופיע תוך דקות, נתן הצעה והגענו לסיכום. העבודה אמורה הייתה להתבצע ביום שני 10/8/15 בשעה 16:00. נתתי לו 5 צקים ע"ס 500ש"ח כל אחד כשהראשון ל-5/8/15, והיתר בכל 5 לחודש עוקב.‏ הצקים הם למוטב בלבד ולא רשמתי את שמו הוא הבטיח להביא קבלות(ובהכירי את האיש, שהמליץ עליו סמכתי על מילתו) מאז...רק טלפונים!!! שלי אליו. הוא לא מופיע ולא, מצלצל. כל טלפון שלי זוכה לתירוץ חדש. הביא לי דלת והניח אותה בביתי !! מונחת בקרטון ומפריעה, אין לי מושג מה יש בפנים ומאיפה הביא אותה.‏ כל הבטחותיו לבוא לבצע העבודה לא מקוימות. לאחר כשבועיים הודעתי לו שאני לא רוצה יותר את העבודה ושיחזיר לי הצקים וייקח הדלת. בכל הטלפונים אליו הוא הבטיח להחזיר לי הצקים ולקחת הדלת.‏ פניתי לעמותת ידיד וגם שליחם ניסה להוציא ממנו הכסף, אך גם אותו הוא סובב בתירוצים והבטחות מבלי להופיע.‏ ב"ידיד" נאמר לי לא לבטל את הצקים כי זה לא חוקי.‏ , בינתיים 2 צקים נפדו, ע"י סוחר משקאות מכפר ריינה...‏ אני רוצה להגיש תביעה קטנה אבל אין לי פרטים שלו מעבר לשם ןטלפון, ובטופס התביעה נדרשים פרטים מדוייקים: ת.ז, כתובת, תודה, עלי לציין שהוא גם "קילף" הגומי מהפלדלת שלי, לקח 100 ₪ ואמר שיביא לי גומי חדש מהמפעל..‏ וגם מהשכנה שלי לקח 100 ₪ והבטיח להביא לה מברשת תחתונה לפלדלת..ולא חזר!!!