כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום, הזמנתי מטבח שהיה אמור לרדת לייצור במרץ. מועד האספקה לפי התחייבות החברה הוא עד 65 יום אך היא לא סיפקה במועד הנל'. החברה טענה שיש לה זכות איחור של 21 יום לפי החוזה אותו היא הפעילה באופן אוטומטי. מבירור עם עוד רוכשים גילינו שהיא אומנם מתחייבת ל65 יום כדי למשוך לקוחות אך ברוב המוחלט של הפעמים היא מספקת רק לאחר 86 יום. כלומר, מועד האספקה האמיתי הוא 86 יום. אחרי שהיא לא סיפקה לנו את המטבח גם אחרי 86 יום, ביקשנו את ההשבה של התמורה כי היא הפרה את החוזה. החברה הסכימה להשיב רק חלק מהכסף ולא את התשלום עבור תכנית הכנת עיצוב (מופיע כסעיף בחוזה). האם החברה יכולה לטעון זאת לאחר שהיא זו שהפרה את ההסכם ולא סיפקה את המוצר? הרי לא יתכן שאין כל הגנה לצרכן בעת הפרת חוזה במקרה כזה. תודה
צריך לבדוק האם בחוזה הסכמתם לשלם עבור העיצוב ללא קשר לאספקת המוצר.
בכל אופן ניתן לתבוע בגין הנזקים שנגרמו לכם עקב אי אספקת המטבח, והרי מדובר בנזק משמעותי מאוד.
קניתי ציוד כושר ב 1400+ שקל לאחי הקטן להיום הולדתו .החברה הבטיחה הספקה של 3-10 ימים . כבר עבר 8 ימים אז יצרתי קשר איתם כדי לבדוק מתי החבילה תגיע כי אני די בן אדם מאוד עסוק . היום חזרו אלי שחסר להם במלאי שני פריטים חיונים והציעו לאחד מהם תחליף שונה לגמרי ולשני אפילו לא טרחו לשאול . ששאלתי אותם למה ככה ? הם ענו ״ אחי אין במלאי ״ אז אם אין על מה שילמתי ? הכסף כבר הועבר. האם אני יכול לתבוע מהמשך ? אם עוד שבוע שבועיים לא יגיע מה שהזמנתי ?
- היי הזמנתי מזוודות דרך אתר אינטרנט, קיבלנו הודעה שהשלוח יגיע עד שעה 1700 בפועל המשלוח הגיע בשעה 2000 האם אני רשאי לקבל פיצוי? וממי?
עליך לבדוק מהי ההתחייבות של המוכר לגבי אספקת המוצר, והאם עמד בהתחייבות זו.
במידה והמוכר הפר התחייבותו, רצוי לפנות אליו בדרישה לפיצוי, אחרת ניתן להגיש תביעה נגד המוכר.
הזמנתי נעליים והיה כתוב לי מועד של 02/09 - 22/08
זה לא הגיע ושלחתי להם מייל הם ענו אחרי 6 ימים שיש עיכוב כלשהו ובתכלס בינתיים זה עוד לא הגיע (14/09)
דרשתי פיצוי והם ענו 5% בקניה הבאה, האם מותר לי לדרוש פיצוי הוגן יותר??
זכותך לתבוע ביטול העסקה והשבת מלוא הסכום, בתוספת פיצוי. אם הם יציעו לך פיצוי כלשהו על מנת שלא לבטל את העסקה, זכותך להסכים או לסרב להצעתם.
שלום הזמנתי נעליים והיה כתוב שהם יגיעו 22/08 -02/09, זה לא הגיע ושלחתי להם הודעה והם אמרו שיש עיכוב ויעדכנו אותי.
אחכ שלחו הודעה שיגיע בין 5-10 ימים ובתכלס לא הגיע עד היום (15/09) והם כל הזמן דוחים אותי.
ביקשתי פיצוי והם נותנים 5% בקניה הבאה. רציתי לדעת האם מותר לי לדרוש פיצוי גדול ומשתלם יותר??
ע"פ התאור שלך מדובר בכשל תמורה וניתן לתבוע את ביטול העסקה בצירוף פיצוי על הנזק שנגרם לכם.
ראו פסקי דין של תביעות קטנות בתפריט העליון >> ידיעות ופסקי דין.
השאר תגובה
