כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום לפני חודש פנו אליי מחברת פלאפון לשדרג את מכשיר האייפון לדגם חדש בעלות של 40ש"ח לחודש לתקופה של 36 חודשים , למרות שהמחיר היה נראה לא הגיוני הנציג הבטיח שזה המחיר שאני אצטרך לשלם. ההעסקה בוצעה ולקחתי שני מכשירים , לאחר בדיקה מול מוקד שירות לקוחות גיליתי שהחיוב החודשי עבור המכשירים יהיה 300 ש"ח ולא 80 ש"ח כפי שהובטח לאחר בדיקה של שבועיים איתרו את השיחה שהנציג אומר שאני אוסיף רק 80 ש"ח לחודש. היום חזרה אליי נציגה מחברת פלאפון שהחליטה שהיא לא מזכה אותי בהפרש כפי שאני ביקשתי אלא נותנת לי את האפשרות להחזיר את המכשירים ללא חיוב ולבטל את העסקה או שאני אשאר עם המכשיר אבל אשלם מחיר מלא , אני צריכה להחזיר להם תשובה עד יום חמישי הבא. , שאלתי האם יש לי אפשרות להישאר עם המכשיר אבל לשלם את המחיר כפי שהובטח לי בשיחת המכירה. , תודה רבה
כמובן, הרי זה היה ההסכם וזה מה שעלייך לדרוש.
השאר תגובה
