כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום רב, אני עברתי טלויזיה בכבלים מהוט לסלקום לפני כחצי שנה, אז הקפאתי את המנוי והמשכתי לשלם 10 ש"ח עבור ממיר אחד שנשאר אצלי.
לאחרונה שמתי לב שהגיעו אלי חשבונות של הוט שהם מחייבים אותי בתשלום למרות שאני לא מנוי שלהם מזמן.
בשיחה איתם אמרו לי שאחרי ההקפאה הם אוטומטית מחייבים את האשראי, הם חייבו את האשראי ללא רשותי במשך חודשיים כמעט ב- 300 ש"ח ולא מוכנים להחזיר לי את הכסף.
האם אני יכולה לתבוע אותם בתביעות קטנות ?
מה כתוב בהסכם ההתקשרות ביניכם? ייתכן שהתחייבת לתקופת מינימום (עסקה מתמשכת, לדוגמא ל-12 חודשים)..
אם אכן מדובר בעסקה מתמשכת שביטלת אותה כדין, ולמרות זאת הוט המשיכו לחייב אותך, את רשאית לתבוע ולבקש פיצויים לדוגמא עד 10,000 שקלים, ואם מדובר בהפרה חוזרת תוכלי לתבוע עד גובה 50,000 שקלים.
ראי כאן באתר פסק דין לדוגמא:
סלקום לא ביטלה את חבילת השירותים לסלולרי – הלקוח יפוצה ב- 10,000 ש"ח
השאר תגובה
