כל אדם עלול לחוש לעיתים כי נעשה לו עוול (רמאות, מחדל, התחייבות שלא קויימה, סכסוך ועוד). למרבה הצער, אנשים רבים נרתעים מלעמוד על זכותם לקבל את המגיע להם ע”פ חוק. במקרים אחרים ישנם אנשים העומדים על זכות המגיעה להם ע"פ חוק, אך פועלים להשיגה בדרכים פסולות, גם אם בתום לב. אלה גם אלה אינם משיגים תוצאות מוצלחות. הסיבות לכך הן לרוב חוסר בידע, נסיון והדרכה.
לשם כך העמדנו לרשותכם הציבור הרחב ארבעה פורומים ייעודיים:
תביעות קטנות, ענייני עבודה, סכסוכי שכנים בבית משותף, ענייני משפחה.
כאן תוכלו לבקש ולשתף עצות ומידע בין משתמשי האתר והנהלת הפורום.
האמור בפורום אינו מהווה חוות-דעת משפטית ו/או תחליף לייעוץ משפטי. המידע באתר הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו. אין לשלוח תגובות אשר כוללות פרסומות או תכנים בלתי חוקיים כגון דברי הסתה, הוצאת דיבה או סגנון החורג מגבול הטעם הטוב. מערכת הפורום רשאית להסיר או לערוך הודעות.
שלום, העברתי מנוי של חברה שלי לחברת סלקום כאשר סוכם על תוכנית בסך 198 ש"ח, חיוב קבוע, בחוזה היה רשום שאני זכאי להחזר חודשי למשך שנה בסך 50 ש"ח ("ניוד" ו"ניתוק זיקה"), כל זה היה ב13-5-12 עד היום לא קיבלתי חזרה את הזיכוי המצטבר בסך 150 ש"ח ויותר מזה הייתי צריך להגיע למרכז השירות כבר 4 פעמים ולבזבז מספר רב של שעות לתיקון הבעיה, היום רושמים בחשבונית שהיה זיכוי מלא אך בחיובי כרטיס האשראי לא התקבל שום זיכוי. האם יש לי עילה מספקת להגיש תביעה קטנה על החזר הסכום, עוגמת נפש שנגרמה לי ולחברתי, מתחים שהעניין יצר בנינו, זמן עבודה מבוזבז ונסיעות. אשמח לעזרה והכוונה.
היום הסדרתי את עניין הזיכוי, האם עדיין יש תיק בגין עוגמת נפש ובזבוז זמן עבודה?.
התשובה חיובית